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よくいただく質問
飯田スプリングをご利用いただくお客様からよくいただくご質問です。
こちらにないご質問はフォームからお問い合わせください。
Q1.お見積りは有料ですか？
いいえ、お見積りは無償です。
お問い合わせいただいた後、仕様を決定してからのお見積りとなります。ご納得いただけましたら、ご発注いただきます。
お問い合わせいただいた後、仕様を決定してからのお見積りとなります。ご納得いただけましたら、ご発注いただきます。
Q2.量産もお願いしたいと思っておりますが、試作は無料ですか？
試作は基本的に代金をいただいております。
お見積り時に試作費用、量産時の金額を提示いたします。ご了承ください。
お見積り時に試作費用、量産時の金額を提示いたします。ご了承ください。
Q3.どのような方がご相談されるのですか？
購買、資材のご担当者や直接開発にかかわっている設計者の方が直接バネ屋さんに相談したいといらっしゃいます。規格品だけだとどうしても合わない、もっと形をこうしてほしいとか、特注品がどうしても欲しかったりする時などです。
経営者の方が経営課題としてもっと小回りの利くバネ屋さんを探していたり、趣味でバネを使う個人の方から部品商社の方まで幅広くご相談にいらっしゃいます。
経営者の方が経営課題としてもっと小回りの利くバネ屋さんを探していたり、趣味でバネを使う個人の方から部品商社の方まで幅広くご相談にいらっしゃいます。
Q4.見本品や現物があるのですが、作れますか？
はい、可能です。
見本品や破損したバネなど現物があれば、寸法がすべて明確であることを前提としまして製作いたします。
見本品や破損したバネなど現物があれば、寸法がすべて明確であることを前提としまして製作いたします。
Q5.3Dデータだけで対応いただけますか？
製作まで実績がございます。お急ぎで図面が未完成でも3Dデータと要目表、重要寸法の公差などをご提供いただければお見積り、製作まで対応いたします。ただし図面作成には対応しておりません。
対応データ形式は、こちらを参照ください。
対応データ形式は、こちらを参照ください。
Q6.荷重計算、寿命計算まで考慮した検討をお願いできますか？
使用状態を教えていただければ、荷重から仕様決定まで提案いたします。寿命につきましては推定寿命の算出となり、仕様環境などにより左右しますので、実際に保証するものではありません。
繰り返し使用する場合は、荷重変動または、たわみの変位量を少なくするように設計すると高寿命が期待できます。
繰り返し使用する場合は、荷重変動または、たわみの変位量を少なくするように設計すると高寿命が期待できます。
Q7.納期はどれくらいかかりますか？
取引実績のあるお客様には、図面があり少量であれば最短で当日発送が可能です。
あらかじめ発注日か希望納期を教えていただければ正確な納期回答ができます。
あらかじめ発注日か希望納期を教えていただければ正確な納期回答ができます。
Q8.メッキは対応はしていますか？
はい、外注対応となりますが複数のメッキメーカーや潤滑メッキメーカーとお取引きしておりますので対応は可能です。
また、線径0.2ミリ以上ならメッキ後の荷重保証もいたします。
また、線径0.2ミリ以上ならメッキ後の荷重保証もいたします。
Q9.開発前の設計図がない状態ですが、依頼はできますか？
はい、可能です。小さなバネ屋のもっとも得意とするご依頼ですね。
「だいたいこのぐらいの力で」などの抽象的な条件や「ここまで押したら何キロぐらいあったほうがいい、欲しい」などの抽象的な説明でもこちらから詳しくお聞きして、仕様を決めていきます。
「だいたいこのぐらいの力で」などの抽象的な条件や「ここまで押したら何キロぐらいあったほうがいい、欲しい」などの抽象的な説明でもこちらから詳しくお聞きして、仕様を決めていきます。
Q10.個人からの注文はできますか？
はい、1個からでも、問題はありません。たくさんの実績がございます。ご遠慮なくご相談ください。
Q11.同業ですがお取引きできますか？
もちろん、歓迎いたします。
ただし当社が大量の在庫を抱えるような関係は、ご遠慮ください。
ただし当社が大量の在庫を抱えるような関係は、ご遠慮ください。
Q12.3Dデータの対応データ形式は？
以下の形式に対応しております。CATIAV6、V5、V4、SiemensNX、Parasolid、Creo（WildFire）、Solidworks、Solidedge、AutodeskInventor、Acis、JT、CADDS、IGES、STEP、Unisurf、STL（binary and ASCNII）、DXF、DWG
データの作成方法により、生データが上手く読み込めないことがありますので、中間ファイル（.iges、.step、.jt、.x_t、.dxf）をおすすめします。
データの作成方法により、生データが上手く読み込めないことがありますので、中間ファイル（.iges、.step、.jt、.x_t、.dxf）をおすすめします。
Q13.取引条件を教えてください
初回お取引きにつきましては、納品から2週間以内の銀行振込みをお願いしております。
2回目以降のご注文については、貴社の取引条件に準じた上でご相談を承ります。
個人様の場合は、前金でいただいております。
2回目以降のご注文については、貴社の取引条件に準じた上でご相談を承ります。
個人様の場合は、前金でいただいております。
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